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Politica de Privacidad


Política de Privacidad de Hemoservices
 Esta Política de Privacidad explica la manera en que Hemoservices Colombia, incluyendo sus subsidiarias y filiales, (en conjunto conocidas como “Hemoservices ”) manejan la información personal que usted nos proporciona en sitios Web controlados por Hemoservices , que se vinculan a esta Política de Privacidad (en conjunto conocidos como “Sitio(s) Web de Hemoservices ”). A menos que se indique específicamente otra cosa, esta Política de Privacidad no aplica a la información personal obtenida de usted sin estar conectado, a los sitios Web de Hemoservices que no se vinculan con esta Política de Privacidad, a los residentes de Colombia o a los sitios Web de terceros a los cuales se pueden vincular los Sitios Web de Hemoservices . El uso que usted haga de los Sitios Web de Hemoservices está sujeto a esta Política de Privacidad y a los Términos y Condiciones en Línea.

Por favor, lea esta Política de Privacidad antes de utilizar los Sitios Web de Hemoservices o de someternos información personal.

¿Qué es la “información personal”, de la manera en que se usa en esta Política de Privacidad?

“Información personal” significa la información que lo identifica o podría ser usada para identificarlo y que se somete a y/o se recaba mediante los Sitios Web de Hemoservices . Ejemplos de información personal incluyen su nombre, su dirección, su dirección de correo electrónico y su número telefónico.

¿Cómo recopila Hemoservices la información en línea?

Hemoservices colecta la información de dos maneras:

• Información personal que usted proporciona:

Hemoservices colecta la información personal que usted ingresa en los campos de datos de los Sitios Web de Hemoservices . Por ejemplo, usted puede proporcionar su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y/o alguna otra información, con el fin de recibir información acerca de diversos asuntos, registro para los programas de Hemoservices , contacto con servicio al cliente de Hemoservices , o responder a encuestas de Hemoservices . Para proteger su privacidad, usted no debe proporcionarle a Hemoservices alguna información que no sea solicitada específicamente.

• Colecta pasiva de información no identificable

Los Sitios Web de Hemoservices pueden recabar información acerca de sus visitas a los Sitios Web de Hemoservices sin que usted someta activamente dicha información. La información no identificable puede recabarse utilizando diversas tecnologías, como las cookies y los faros de Web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se transfieren al disco duro de su computadora mediante un sitio Web. Los faros Web (también conocidos como archivos GIF, marcadores de Internet) ayudan a Hemoservices a reconocer una cookie única en su explorador. Su explorador de Internet transmite automáticamente a los Sitios Web de Hemoservices algo de esta información no identificable, como el URL del sitio Web que usted apenas haya visitado y la versión del explorador que está operando su computadora. Las tecnologías de recopilación de información pasiva pueden hacer más fácil el uso que usted haga de los Sitios Web de Hemoservices con base en las preferencias del consumidor, reunir estadísticas, analizar tendencias y por otro lado administrar
y mejorar los Sitios Web de Hemoservices .
Ciertas características de los Sitios Web de Hemoservices pueden no trabajar sin el uso de tecnologías de recopilación de información pasiva. La información recabada mediante estas tecnologías no puede usarse para identificarlo sin información adicional identificable y Hemoservices no conectará la información adicional identificable con la información colectada a través del uso de dichas tecnologías de rastreo. Con respecto a la limitación o inhabilitación de la tecnología de rastreo, por favor ver más adelante “que elecciones tiene acerca de la manera en que Hemoservices recaba y utiliza información”.

¿En qué circunstancias y para qué propósito podría Hemoservices recabar y utilizar información personal?

Hemoservices utilizará la información personal que usted proporcione a través de los Sitios Web de Hemoservices para responder sus preguntas y para darle un servicio al cliente eficiente. Después de que usted haya ingresado información personal en una forma o campo de datos en un Sitio Web de Hemoservices , Hemoservices puede utilizar ciertas tecnologías de información para permitir que el Sitio Web de Hemoservices pueda “registrar” sus preferencias personales, como las secciones del Sitio Web de Hemoservices que usted visita con frecuencia y, si selecciona dicho Sitio, su ID de usuario.
Nosotros sólo utilizaremos su información personal para otros propósitos del negocio, como ofrecerle la oportunidad de recibir noticias con respecto a los productos o servicios de Hemoservices , invitarlo a participar en encuestas acerca de nuestros productos, o notificarle acerca de promociones especiales si usted nos da su aceptación previa para dichos propósitos.

¿Hemoservices consolida la información personal?

Hemoservices puede consolidar la información personal de los clientes que utilizan los Sitios Web de Hemoservices . Adicionalmente, podemos consolidar información de manera no identificable (agregado/datos anónimos) para ayudarnos a diseñar mejor los Sitios Web de Hemoservices y los productos de Hemoservices , para mejorar nuestras actividades de investigación y para facilitar nuestras funciones del negocio.

¿Qué elecciones tiene acerca de la manera en que Hemoservices recaba y utiliza información personal?

Usted siempre puede limitar la cantidad y tipo de información personal que recibe Hemoservices acerca de usted seleccionando no ingresar alguna información personal en las formas o campos de datos en los Sitios Web de Hemoservices . Algunos de nuestros servicios en línea sólo se le pueden dar si nos proporciona la información personal apropiada. Otras partes de los Sitios Web de Hemoservices pueden preguntarle a usted si desea entrar a nuestras listas de contacto para ofertas, promociones y servicios adicionales que puedan ser de interés para usted.

También se le pueden proporcionar preguntas de preferencias o cuadros de preferencias que le permiten indicar que usted no desea que los Sitios Web de Hemoservices utilicen tecnologías de rastreo, tales como las Cookies, que “recuerden” su información personal, como las IDs del usuario o las direcciones de correo en las visitas de retorno. Sin embargo, los Sitios Web de Hemoservices que utilizan tecnologías de rastreo para colectar información no identificable, generalmente no le dan la opción para elegir salirse de las tecnologías de rastreo. Algunos exploradores de Internet le permiten limitar o inhabilitar el uso de tecnologías de rastreo que colectan información
no identificable.


¿Quién tendrá acceso a la información personal?

Se puede tener acceso a la información personal por un número restringido de empleados de Hemoservices , por ciertas compañías con las que Hemoservices puede llevar a cabo programas en conjunto y por terceros con los que Hemoservices tiene contratos para llevar a cabo actividades de negocio para Hemoservices . Nosotros capacitamos a nuestros empleados acerca de la importancia de la privacidad y de cómo manejar y administrar los datos del cliente apropiada y seguramente. También, es una práctica de Hemoservices buscar su consentimiento cuando se requiere mediante la ley que aplica si usted se está registrando para un programa que sea realizado junto con otra compañía
que pueda requerir su información personal. Adicionalmente, la práctica de Hemoservices es solicitar a sus contratantes que mantengan su información personal confidencial y usarla solamente para llevar a cabo funciones para Hemoservices .

¿Hemoservices comparte información personal con terceros?

Excepto como se estableció en otro lugar de esta Sección, Hemoservices no transferirá su información personal a terceros a menos que se le haya autorizado a optar por la divulgación. Hemoservices puede revelar su información personal sin que usted lo haya señalado a terceros proveedores de servicios los cuales nos apoyan con nuestras actividades del negocio. Es práctica de Hemoservices requerirle a dichos terceros proveedores de servicios que mantengan su información personal confidencial y que la utilicen solamente para llevar a cabo funciones para Hemoservices y de acuerdo con las instrucciones de Hemoservices . Hemoservices se reserva además el derecho de revelar su información
personal para responder a solicitudes de información autorizada provenientes de autoridades del gobierno o cuando por otro lado, se requieren por ley. En el caso de que Hemoservices venda una de sus líneas de producto o divisiones, Hemoservices solamente transferirá su información personal al comprador, si usted otorga previamente su consentimiento, o bien, cuando sea requerido por la ley aplicable, de manera que el comprador pueda continuar proporcionándole información y servicios.

¿Cómo asegura Hemoservices la información personal?

Es práctica de Hemoservices asegurar cada Sitio Web de Hemoservices que recaba información personal; sin embargo, la confidencialidad de la información personal transmitida a través de Internet no puede ser garantizada. Lo instamos a ejercer precaución cuando transmita información personal a través de Internet. Hemoservices no puede garantizar que terceros no autorizados tengan acceso a su información personal; por lo tanto, cuando someta información personal a los Sitios Web de Hemoservices , pondere tanto los beneficios como los riesgos. Adicionalmente, los Sitios Web
de Hemoservices amparados por esta Política de Privacidad mostrarán una advertencia siempre que se vincule a un sitio Web que no esté controlado por Hemoservices ; usted debe revisar las políticas de privacidad de dichos sitios Web de terceros antes de someter información personal.

¿Cómo protege Hemoservices la privacidad de los niños?

Hemoservices no colecta o usa a sabiendas ninguna información personal de niños (definimos “niños” como los menores de 13 años) en los Sitios Web de Hemoservices . No permitimos, a sabiendas, que los niños ordenen nuestros productos, se comuniquen con nosotros, o utilicen algunos de nuestros servicios en línea. Si usted es padre y se da cuenta que su hijo nos ha proporcionado información, por favor póngase en contacto con nosotros utilizando uno de los métodos que se especifican más adelante y trabajaremos con usted para resolver este asunto.

¿Cómo puedo corregir información personal o borrarla de los registros actuales del cliente?

Con su apoyo, Hemoservices mantendrá la información personal precisa y actualizada. Usted puede solicitar quitar, enmendar o corregir su información personal. Por favor, notifíquenos acerca de lo que desea poniéndose en contacto con nosotros en alguna de las formas que se especifican más adelante.

¿Durante cuánto tiempo conserva Hemoservices la información personal?

En general, Hemoservices sólo almacenará su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir los propósitos para los cuales se reunió, sujeto a los períodos que aplican de acuerdo a la ley aplicable, para resguardar la información.

¿Cómo me puedo poner en contacto con Hemoservices ?

Si tiene alguna duda respecto al alcance, uso, enmienda o eliminación de información personal que nos haya solicitado, o si quisiera optar por comunicaciones futuras de un negocio de Hemoservices o de un programa particular de Hemoservices , por favor póngase en contacto con nosotros haciendo ‘clic’ en el vínculo “contactenos” (Póngase en contacto con nosotros) en el Sitio Web de Hemoservices que está visitando o mediante correo electrónico en atencionalusuario@hemoservicescolombia.com.  De manera alternativa, puede enviar una carta a la siguiente dirección:

Hemoservices Colombia .
Att: Atencion al Usuarios.
Carrera 46 Nº 20B-32
Bogota D.C.- COLOMBIA

En todas las comunicaciones a Hemoservices , por favor incluya la dirección de correo electrónico usada para el registro (si aplica), la dirección del Sitio Web de Hemoservices en la cual proporcionó alguna información personal acerca de la cual tenga preguntas o preocupación (p.ej., Hemoservices .com, etc.), y una explicación detallada de su solicitud. Si usted desea eliminar, enmendar o corregir su información personal y se está poniendo en contacto con nosotros por correo electrónico, por favor ponga “Solicitud de Borrado” o “Solicitud de Enmienda/Corrección”, según aplique,
en la línea de asunto del correo electrónico. Haremos nuestro mejor esfuerzo para responder a todas las solicitudes razonables de manera oportuna.

¿Cómo sabré si Hemoservices ha actualizado esta Política de Privacidad?

Si Hemoservices cambia sus prácticas de privacidad, una versión actualizada de esta Política de Privacidad reflejará los cambios y le notificaremos de dichos cambios actualizando la fecha de validez en la parte superior de esta Política de Privacidad. Sin detrimento para sus derechos bajo la ley aplicable, Hemoservices se reserva el derecho de enmendar esta Política de Privacidad cuando sea necesario, para reflejar los avances tecnológicos, los cambios legales y regulatorios y las buenas prácticas de negocios.

E-mail: info@hemoservicescolombia.com